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제품 반품 문의

작성자 l****(ip:)

작성일 2017-09-27 10:19:30

조회 69

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내용


안녕하세요.
지난주 아래 제품을 구매했습니다.
[P0000FQU] 세이코알바 소가죽밴드 브라운 디버클 - 20mm

출장 중이어서 어제 시계에 체결하게 되었는데, 체결할 때나 시착 해 보았을 때 계속 검은 가루(?) 같은 것이 떨어집니다.
새 제품이라 그런가 했는데 만져볼 때 마다 떨어지는 것이, 사용 가죽? 원단? 특성 상 한동안 계속 그럴 것 같습니다.
(접합 부위나 안쪽면 등에서 떨어지는 것 같습니다.)

사용이 불가능한 문제는 아니지만, 사용하고 싶은 마음은 없어 반품 문의 드립니다.

1. 제품 하자로 환불 가능한 케이스인지 문의 드립니다.
   (이용안내에는 '작동불량,외관의파손,부속물누락'의 경우 환불이 된다고 되어 있어, 불가능할 수 있겠다는 생각은 듭니다.)

2. 환불이 불가능한 경우, 반품 가능한 지, 왕복 배송료는 얼마나 드는지 문의 드립니다.

첨부파일 20170926_125534467s_iOS.jpg , 20170926_125624236s_iOS.jpg , 20170926_130144084s_iOS.jpg

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댓글목록

  • 작성자 와치캣

    작성일 2017-09-27 10:57:23

    평점 0점  

    스팸글 불편드려 죄송합니다. 아무래도 제품 가격대에서오는 한계가 있네요.ㅜ.ㅜ; 떨어지는 가루는 링(키퍼)부분의 안쪽 마감재질 같아 보입니다.
    추석연휴 배송기간이라 반품접수가 여의치 않으실겁니다. 연휴후에 우체국택배를 통해 반품/착불로 접수해주세요. 도착하는대로 환불처리해 드리겠습니다.
    감사합니다.

  • 작성자 안정환

    작성일 2017-09-27 13:16:22

    평점 0점  

    스팸글 빠른 조치 & 배려 감사드립니다. 발송 후 연락 드리겠습니다. : )
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